El equipo de la Estación 19 recibe la llamada de unos vecinos preocupados por un residente de su edificio de apartamentos, y salen a investigar. Cuando llegan para evaluar la escena, se sorprenden por lo que encuentran dentro. Mientras, en un esfuerzo por crear una relación de trabajo sólida entre el departamento de bomberos y la policía, Ryan lleva a un miembro del equipo a patrullar.