La trama sigue la extraña relación epistolar que a lo largo de varios meses se establece entre Alex y Kate. Ella es una solitaria doctora que abandona la hermosa casa situada a orillas de un lago para irse a trabajar a Chicago. En el buzón deja una carta para que el siguiente arrendatario de la vivienda le haga un favor: remitirle el correo que le pueda llegar a su nuevo apartamento. Alex, un arquitecto frustrado que trabaja en una obra cercana, es la persona que recoge la nota y que responde a la mujer, descubriendo ambos que por un fenómeno inexplicable Alex escribe sus cartas en el año 2004 y Kate las recibe en el 2006. Ignorando las causas del extraño suceso, la pareja empieza a enamorarse a larga distancia pero cuando tratan de reunirse se dan cuenta de que no será tan fácil... además de que hacerlo podría conducir a una tragedia.