Tony Blair, que acaba de ser nombrado primer ministro de Inglaterra por la reina Isabel II, forma su nuevo gobierno al tiempo que se enfrenta a la inestabilidad y tensión que provoca en el pueblo la repentina y extraña muerte de Lady Di. El pueblo empieza a poner en entredicho y a criticar las actitudes de la familia real, que se mantiene impasible ante el dolor. A la reina le cuesta comprender el cambio de valores que está produciéndose y se cuestiona si su compromiso con Dios y con el pueblo de servir y dignificar los valores de la Corona, estará dañando a la propia institución. Para evitar el posible desastre, el nuevo Primer Ministro se propone encontrar la forma de volver a conectar a la reina con el pueblo, que reclama de la soberana consuelo y comprensión.